Relations investisseurs : stratégies clés
Dans le monde des affaires, entretenir une bonne relation avec les investisseurs est un enjeu majeur pour la pérennité et le succès d’une entreprise. Pour réussir à les séduire et les fidéliser, il convient de mettre en place des stratégies spécifiques qui répondent à leurs attentes en termes de performance financière et de développement durable.
Transparence de l’information financière et extra-financière
Une condition sine qua non dans les relations entre l’entreprise et les investisseurs est la transparence dans la communication des informations financières et extra-financières, selon B2B Le Mag. En effet, ceux-ci accordent une grande importance à la qualité des données fournies, qu’il s’agisse de la rentabilité du projet, des perspectives d’évolution ou des risques associés à l’activité.
Pour cela, il est essentiel d’être rigoureux dans la préparation des rapports financiers trimestriels et annuels, tout en veillant à respecter les normes comptables internationales (IFRS). Cela implique également d’étendre la communication sur les aspects extra-financiers tels que la responsabilité sociale, environnementale et gouvernance (ESG), qui sont de plus en plus pris en compte par les investisseurs dans leurs décisions d’allocation de capitaux.
Gardez une éthique irréprochable
Les investisseurs apprécient particulièrement les entreprises qui affichent une éthique irréprochable en matière de gouvernance d’entreprise, de prévention des conflits d’intérêts et du respect des droits de l’Homme. Ces principes sont au cœur des attentes sociétales actuelles et favorisent le développement d’une image de marque solide auprès des différentes parties prenantes (clients, fournisseurs, partenaires…).
Une entreprise soucieuse de maintenir une bonne réputation doit donc s’efforcer de respecter scrupuleusement la législation et les réglementations en vigueur dans tous les domaines de son activité.
Bâtir un dialogue constructif avec les investisseurs
Le succès d’une relation durable avec les investisseurs repose sur la capacité à nouer et entretenir un dialogue constructif et transparent. Cela dépend en grande partie de la qualité de la communication initiée par la direction de l’entreprise, qui doit adopter un discours clair et cohérent à destination des actionnaires mais aussi des analystes financiers et autres acteurs du marché boursier.
Pour ce faire, plusieurs moyens de communication peuvent être mis en place :
- Réalisation de conférences téléphoniques périodiques pour commenter les résultats et répondre aux questions des investisseurs ;
- Participation active aux roadshows ou événements organisés par les intermédiaires financiers et spécialistes sectoriels ;
- Développement d’un site web dédié aux relations investisseurs permettant de faciliter l’accès aux données financières (rapports annuels, communiqués de presse…) et la prise en compte des préoccupations ESG.
Sollicitez le feedback des investisseurs
Pour mieux comprendre les attentes des investisseurs et anticiper leurs besoins, il est recommandé d’établir une écoute attentive et proactive : interroger régulièrement leurs souhaits, recueillir leur ressenti sur les différents aspects de l’activité ou encore solliciter leurs avis susceptibles d’éclairer certaines décisions stratégiques.
À ce titre, un conseil consultatif composé d’investisseurs représentatifs peut être mis en place pour faciliter ces échanges. L’entreprise gagne ainsi en crédibilité et en légitimité auprès des acteurs financiers qui seront plus enclins à soutenir son évolution.
Adapter les stratégies selon les profils d’investisseurs
Il est important de reconnaître que tous les investisseurs ne sont pas identiques et possèdent souvent des attentes différentes en termes de performance, de risques et de durée d’investissement. Il convient donc de segmenter les actionnaires en fonction de leur profil afin de leur proposer des approches ciblées et adaptées.
Cela passe notamment par :
- La mise en place d’une politique de rémunération des actionnaires distincte selon qu’ils soient des institutionnels, des particuliers ou des fonds spécialisés ;
- L’organisation de présentations dédiées selon les enjeux et les secteurs d’activité de l’entreprise, pour répondre aux attentes spécifiques des investisseurs spécialisés ;
- L’adoption de modes de communication différenciés selon les préférences exprimées par chaque catégorie d’actionnaires (digital, presse écrite, calls…) et leur disponibilité (fréquence).
En somme, bâtir une relation solide et durable avec les investisseurs requiert une excellente transparence, un dialogue constructif et constant ainsi qu’une adaptation des stratégies en fonction de leurs profils variés. Cette approche permettra à l’entreprise d’accroître sa visibilité sur le marché des capitaux tout en fidélisant ses partenaires financiers.
